Ihr Kontakt zur BKK Mobil Oil (E-Mail, Telefon, Post, persönlich)

neue E-Mail-Adresse

info@service.bkk-mobil-oil.de

Eine einheitliche E-Mail-Adresse für alle Ihre Anliegen.

 

Kostenlose Service-Hotline

Oder kontaktieren Sie uns ganz einfach und schnell online über unser

0800 255 0800

Unter dieser Telefonnummer können Sie uns kostenlos anrufen und sich von einem unserer kompetenten Mitarbeiter helfen lassen.

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 07:30 - 19:00 Uhr.

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten müssen Sie Ihre Identität nachweisen. Bitte halten Sie dafür Ihre elektronische Gesundheitskarte bereit.

Auslands-Hotline

0049 40 3002-802

Aus dem Ausland erreichen Sie uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 07:30 - 19:00 Uhr.

(Gebühren abhängig vom Reiseland)

Beschwerde-Hotline Lob & Kritik

Oder schreiben Sie uns

Hat Ihnen etwas besonders gut gefallen? Oder waren Sie mit uns unzufrieden? Wir freuen uns über jedes Feedback.

0800 255 3002-830

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 7:30 bis 17:00 Uhr unter unserer kostenfreien Hotline.

Postadresse

Möchten Sie uns Dokumente, Anträge, Formulare oder Schriftverkehr zum Versichertenverhältnis zusenden, nutzen Sie bitte folgende Adresse:

Betriebskrankenkasse Mobil Oil
20091 Hamburg

Fax-Nummer: 0800 255 3002-888

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Großkundenanschrift handelt. 
Die zusätzliche Angabe einer Straße oder eines Postfachs auf Ihren Briefen ist nicht erforderlich.

Natürlich können Sie uns Ihre Dokumente, Anträge und Formulare auch über unsere Kontaktformulare oder via E-Mail zukommen lassen.

Möchten Sie postalisch direkt einen unserer Standorte kontaktieren, stehen Ihnen folgende Adressen zur Verfügung:  

Unsere Postadresse in Neu-Isenburg (Hessen):
Betriebskrankenkasse Mobil Oil
63259 Neu-Isenburg

Unsere Postadresse in Celle (Niedersachsen):
Betriebskrankenkasse Mobil Oil
29218 Celle

Unsere Postadresse in München (Bayern):
Betriebskrankenkasse Mobil Oil
80253 München

Service-Points vor Ort

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir freuen uns, Sie wieder in unseren Service-Points in Celle, München, Neu-Isenburg und Hamburg begrüßen zu dürfen und Ihnen eine persönliche Beratung nach Terminvereinbarung anzubieten. Da uns Ihre und die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sehr am Herzen liegt, haben wir Hygieneschutz-Maßnahmen veranlasst. Wir bitten, diese beim Betreten unserer Räumlichkeiten zu beachten:

  • Bitte vereinbaren Sie vor der Beratung einen Termin.
  • Bitte lesen Sie unsere Einlasshinweise am Eingang aufmerksam.
  • Nutzen Sie das bereitgestellte Desinfektionsmittel für Ihre Hände.
  • Nehmen Sie Ihren Termin bitte pünktlich wahr, damit Sie die reservierte Zeit vollständig nutzen können.
  • Bitte bleiben Sie zu Hause, falls Sie Erkältungs- oder Grippesymptome haben. Wir beraten Sie dann gern telefonisch.
  • Ab Betreten unserer Räumlichkeiten tragen Sie bitte eine Mund-Nasen-Bedeckung.
  • Halten Sie den gewohnten Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Meter ein.  
  • Die Beratung ist grundsätzlich nur für eine Person pro Termin vorgesehen. Bitte besuchen Sie uns daher ohne Begleitperson. Ausnahmen gelten, wenn Sie einen Dolmetscher oder gesetzlichen Betreuer mitbringen. Auch Eltern, die in Begleitung eines Kindes unter 12 Jahren sind, können die Beratung im Service-Point selbstverständlich nutzen. Das gilt auch, wenn gegebenenfalls weitere Kleinkinder im Kinderwagen oder einer Babytrage mitgebracht werden. 

Celle

Burggrafstr. 1                                                     
29221 Celle

Unsere Öffnungszeiten:

Mo. - Mi. 09:00 - 16:00 Uhr
Do. 09:00 - 18:00 Uhr
Fr. 09:00 - 14:00 Uhr
 

Bitte vereinbaren Sie hier vorab einen Termin mit uns.

 

Hamburg

Hühnerposten 2
20097 Hamburg

Unsere Öffnungszeiten:

Mo. - Mi. 09:00 - 16:00 Uhr
Do. 09:00 - 18:00 Uhr
Fr. 09:00 - 14:00 Uhr
 

Bitte vereinbaren Sie hier vorab einen Termin mit uns.

 

 

München

Friedenheimer Brücke 29
80639 München

Unsere Öffnungszeiten:

Mo. - Mi. 09:00 - 16:00 Uhr
Do. 09:00 - 18:00 Uhr
Fr. 09:00 - 14:00 Uhr
 

Bitte vereinbaren Sie hier vorab einen Termin mit uns.

Neu-Isenburg

Martin-Behaim-Straße 8
63263 Neu-Isenburg

Unsere Öffnungszeiten:

Mo. - Mi. 09:00 - 16:00 Uhr
Do. 09:00 - 18:00 Uhr
Fr. 09:00 - 14:00 Uhr
 

Bitte vereinbaren Sie hier vorab einen Termin mit uns.

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