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Ausgabe 04/2018
Service 04/2018
Neuer Online-Chat der BKK Mobil Oil Aktuelle Ausgabe

Neuer Online-Service: Per Live-Chat schneller Antwort erhalten

Sie haben Fragen zum Leistungsangebot der BKK Mobil Oil oder möchten sich über unsere Services informieren – und nicht lange auf die Antwort warten? Nutzen Sie ab sofort schnell, direkt und von überall aus unseren neuen Chat!

Als smarte Krankenkasse der neuen Generation treiben wir den Ausbau unserer digitalen Services ständig voran. Besonderen Wert legen wir dabei auf moderne, individuelle Kommunikationskanäle, die Ihnen den Dialog mit uns erleichtern – und deshalb bieten wir Ihnen ab sofort einen Live-Chat auf unserer Website an. Sie möchten unkompliziert, online und ohne lange Wartezeit zu den Leistungen und Services der BKK Mobil Oil beraten werden? Oder haben allgemeine Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung? Dann probieren Sie den neuen Kommunikationskanal doch gleich aus!

 

Im Chat Antwort in Echtzeit erhalten: So geht’s

Sobald Sie unsere Website www.bkk-mobil-oil.de besuchen, finden Sie einen Chat-Button auf der Startseite und jeder Unterseite – ganz egal, ob Sie vom PC, Ihrem Tablet oder dem Smartphone aus zugreifen. Über diesen Chat-Button können Sie direkt mit einem unserer Kundenberater oder einer unserer Kundenberaterinnen in Echtzeit kommunizieren. Geben Sie einfach Ihre Frage in die Chat-Maske ein und erhalten Sie unmittelbar eine Antwort auf Ihr Anliegen. Ob es um eine allgemeine Frage zu unserem Leistungskatalog geht, um Vorsorgeuntersuchungen oder den Beitragssatz: Stellen Sie sie bitte im neuen Live-Chat! Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen.

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Tipp

Individuelle Anfragen zu Ihrem Versichertenverhältnis oder zu personenbezogenen Daten beantworten wir weiterhin über die klassischen Kommunikationswege: per Telefon über die kostenlose Service-Hotline 0800 255 0800, per E-Mail, über unser allgemeines Kontaktformular oder per Post an die Betriebskrankenkasse Mobil Oil, 20091 Hamburg. Melden Sie sich einfach!

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