Getestet und ausgezeichnet
BKK Mobil Oil: Deutscher Servicepreis 2012
Zum zweiten Mal hat das Deutsche Institut für Servicequalität zusammen mit n-tv den Deutschen Servicepreis vergeben. Die Preisträger wurden aus insgesamt 40 Servicestudien ermittelt, die das DISQ in den letzten Monaten durchgeführt hat. Dafür kürten die Tester jeweils die Besten aus 430 Unternehmen in elf Kategorien. Die besten 39 Unternehmen bekamen nun den Deutschen Servicepreis.
Die BKK Mobil Oil erreichte den 2. Platz in der Kategorie Gesundheit.
Weitere Informationen zum Deutschen Servicepreis lesen Sie hier.
Top-Platzierungen für die BKK Mobil Oil
2011 hat das Magazin „Focus Money“ in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Finanz-Service Institut im Rahmen eines großen Krankenkassen-Check geprüft: Welche Kasse ist für wen die Beste? Denn ob Familie oder Single, sportlich aktiv oder eher gemütlich – je nach Lebenssituation spielen andere Leistungs- und Serviceaspekte eine Rolle. Die Betriebskrankenkasse Mobil Oil konnte sich gleich in verschiedenen Kategorien vordere Plätze erobern - ob für Familien, Karriereorientierte, Anspruchsvolle oder Sportler
Top-Krankenkasse für Familien: Der große Focus Money Krankenkassenguide
Umfangreiche Impfangebote, innovative Behandlungsangebote wie ambulante Kinderchirurgie oder Kariesinfiltration und jede Menge Vorsorge: Mit vielen Service- und Leistungsangeboten für Familien hat die Betriebskrankenkasse Mobil Oil Platz 1 im großen Krankenkassentest 2011 erzielt.
Kundenmonitor Deutschland 2011: Zufriedene Kunden der BKK Mobil Oil
Jedes Jahr veröffentlicht der Kundenmonitor Deutschland, wie zufrieden die Deutschen mit Dienstleistern, Branchen und Anbietern sind. Wie schon in den vergangenen Jahren ist die BKK Mobil Oil bei den Krankenkassen vorn dabei.
Das Leistungs - und Serviceversprechen "Mehr Service, Mehr Leistung, Mehr Wert" und der damit verbundene Ausbau des Leistungs- und Serviceangebots zeigt sich in konsequent steigenden Werten: Der
Der Globalzufriedenheitswert der BKK Mobil Oil stieg von 2,18 im Jahre 2009, 1,98 im letzten Jahr auf aktuell 1,96 für das Jahr 2011.
Ausgezeichnet für Anspruchsvolle
Auch wer hohe Ansprüche an seine Gesundheitsversorgung stellt, ist bei der BKK Mobil Oil gut aufgehoben: Neue und modernere Behandlungsverfahren, viele Zusatzangebote und umfangreicher Service stellen auch Anspruchsvolle zufrieden.
Erster Platz: Topkrankenkasse für Führungskräfte
Wer im Beruf viel leistet, muss sich auf seine Gesundheit verlassen können. Umfangreiche Präventionsangebote wie Entspannungskurse und Gesundheitswochenenden und Mehrleistungen im Bereiche Alternative Medizin halten fit. Schnelle und flexible Serviceangebote passen in jeden Terminkalender. So gut, dass die BKK Mobil Oil für diese Kundengruppe Platz 1 belegt hat.
BKK Mobil Oil: Fit für Sportler
Sport und ein aktiver Lebensstil sind gut für die Gesundheit - schön für Sportler, wenn die Krankenkasse das unterstützt. Fitnessstudio-Kooperationen sorgen für günstigere Konditionen, mit unserem Bonusprogramm gibt es Geld zurück und moderne Behandlungsmethoden machen Sportler schnell wieder einsatzbereit.
Unsere Zusatzleistungen? Note Eins!
Jährliches Hautkrebs-Screening, innovative Brustkrebsvorsoge "discovering hands", verschiedene Zusatzangebote für Schwangere, erweiterte Vorsorgeuntersuchungen für Kinder...unser Angebot an Zusatzleistungen hat auch das Wirtschaftsmagazin €uro überzeugt:
"Note 1" für die Zusatzleistungen der BKK Mobil Oil.
Prävention und Gesundheitsförderung
Ausgezeichnete Gesundheitsförderung - Entspannung mit Qigong, Tai-Chi und Yoga, Sportkurse oder Angebote rund um das Thema gesunde Ernährung - wir unterstützen Sie bei einem aktiven und gesunden Lebensstil mit einer Vielzahl von Angeboten rund um das Thema Gesundheitsförderung.
Wahltarife und finanzielle Vorteile
Attraktive Wahltarife mit finanziellen Mehrwerten oder besonderem Leistungsumfang, Angebote zur integrierten Versorgung, finanzielle Vorteile durch Modellvorhaben und spezielle Behandlungsangebote für Chroniker:
Unter dem Stichwort "Wahltarife" wurden unterschiedliche Angebote zum Thema Kosten und Finanzvorteile gebündelt. Die finanziellen Mehrwerte der BKK Mobil Oil - bewertet mit "sehr gut".
Beste Krankenkasse ohne Zusatzbeitrag
Die Firma ServiceValue GmbH hat in Zusammenarbeit mit dem Marktforscher Toluna die größte Serviceumfrage aller Zeiten durchgeführt: Rund 500 Anbieter wurden über jeweils 1.000 durchgeführte Befragungen bewertet. Die BKK Mobil Oil hat sich im Gesamtranking mit Platz 9 nicht nur einen Platz unter den Top Ten gesichert, sondern ist auch die Beste Krankenkassen ohne Zusatzbeitrag.
BKK Mobil Oil: Platz 2 der besten Krankenkassen in Deutschland:n-tv Kassen-Test
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat 2011 im Auftrag des Nachrichten-Senders n-tv den Leistungsumfang und die Serviceorientierung der 20 größten Krankenkassen geprüft. Die Tester analysierten Serviceinfrastruktur, Kontaktqualität und Leistungsaspekte wie Mehrleistungen, Wahltarife, Bonusprogramme oder Gesundheitsförderung untersucht. Auf Rang zwei platzierte sich BKK Mobil Oil, die vor allem mit einer sehr guten telefonischen Beratung und mit überdurchschnittlichen Mehrleistungen überzeugte.
Kundenmonitor Deutschland 2010: „Sehr gut“ für die Betriebskrankenkasse Mobil Oil
- Zoom
- Kundenmonitor 2010
Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Krankenkasse – diese Frage hat die Münchner ServiceBarometer AG im Rahmen des Kundenmonitors 2010 gestellt. Zufriedenheitswerte, das Preis-Leistungsverhältnis und der Umgang mit Fragen Anfragen und Beschwerden wurden detailliert bewertet. Das Ergebnis – mit dem Globalzufriedenheitswert von 1,98 konnte sich die Betriebskrankenkasse Mobil Oil auf Platz 2 der Branche positionieren.
Und belegt selbst im rund 30 unterschiedliche Branchen umfassenden Gesamtranking aller ausgewerteten Unternehmen einen Platz unter den Top 20.
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