Was ist das BKK-MED-FON?

• Sie wünschen Auskünfte über die Art, die mögliche Ursache und Möglichkeiten der Behandlung einer Erkrankung? 
• Sie haben Fragen zur Wirkung, Neben- und Wechselwirkung von Medikamenten? 
• Sie möchten sich eine weitere ärztliche Meinung einholen, z. B. zu einer Behandlungs- oder Operationsmethode? 
• Sie wünschen Auskünfte zu ambulanten und stationären Versorgungsmöglichkeiten? 
• Sie möchten wissen, welcher Facharzt in Ihrer Gegend spezielle Angebote wie Naturheilverfahren, Homöopathie oder Akupunktur anbietet?

Exklusiv für Ihre Versicherten bietet die BKK MOBIL OIL eine Service-Hotline an, über die medizinisches Fachpersonal – bestehend aus Ärzten und Krankenschwestern – Tag und Nacht für Sie erreichbar ist. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von BKK-MED-FON werden Ihnen Ihre medizinischen Fragen gern ausführlich und ohne Zeitdruck beantworten.

Die medizinischen Spezialisten vermitteln Ihnen das für Sie wichtige medizinische Wissen und helfen Ihnen mittels umfangreicher bundesweiter Datenbanken dabei, die verschiedenen Angebote und Leistungen von Ärzten, Krankenhäusern und anderen Gesundheitsanbietern bewusster zu nutzen. Die Beratungskosten trägt für Sie Ihre BKK MOBIL OIL, Sie übernehmen lediglich die Telefonkosten zum Sondertarif von derzeit 0,09 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz, maximal 0,42 € pro Minute aus den Mobilfunknetzen.

Die Ärzte und das medizinische Fachpersonal von BKK-MED-FON dürfen telefonisch weder Erkrankungen diagnostizieren noch behandeln.

Alle Gespräche werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt.

BKK-MED-FON ist ein unabhängiger Dienstleister und unterliegt damit strengen Datenschutzvorschriften sowie der ärztlichen Schweigepflicht. Auch die BKK MOBIL OIL erfährt nichts über die Gesprächsinhalte.

Und so funktioniert es:

Halten Sie Ihre BKK MOBIL OIL Krankenversichertenkarte parat, und legen Sie Stift und Zettel bereit. Am besten notieren Sie sich Ihre Fragen an das Spezialistenteam vor Ihrem Anruf. Dann können Sie sicher sein, dass keine Frage offen bleibt. Halten Sie für eventuelle Rückfragen bereits vorliegende Gutachten und Untersuchungsergebnisse griffbereit.

Nennen Sie Ihre Krankenversichertennummer der BKK MOBIL OIL und lassen Sie sich beraten. Wenn Sie Fragen zum Thema Gesundheit haben, rufen Sie also einfach an!

Die Telefonnummer des BKK-MED-FON lautet 0180 3 002011* und des BKK-FAMILY-FON 0180 3 002012*.

* Ab 0,09 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz, maximal 0,42 € pro Minute aus den Mobilfunknetzen.